退款政策

取消订单

我们接受在产品发货或生产前取消订单的行为。如果此时订单取消，你将得到全额退款。如果产品已经发出，则不能取消订单。

退货

（一）要想获得退货资格，首先需保证您的商品必须与您收到它时的状态相同，未磨损或未使用，带标签，并在其原始包装中。

（二）带有不可退货标记的商品和免费赠品恕不退换。

（三）如果是由于我们的原因导致货物损坏或不正确，我们将提供免费退货和退款；如果是由于您的个人原因，您需要支付运费。

（四）要开始退货，你可以通过xzb@zjwxwswork.com联系我们。如果您的退货被接受，我们将给您发送一个退货运输标签，以及在哪里和如何发送您的包裹的说明。我们将不接受未申请退货的物品寄回。

（五）一旦物品在返回我们的途中被确认，则您的退款将在2-5个工作日内得到处理。

提示

（一）为完成退货，我们要求您提供收据或购买证明。

（二）请不要把退货寄回您的包裹上显示的地址。那不是我们的退货地址，此操作会影响您的退货处理。正确的做法是通过xzb@zjwxwswork.com联系我们的客户服务以获取退货地址。

损害和问题

在收到您的订单后，请检查产品是否有缺陷、损坏或收到错误的产品，若有，请立即与我们联系，以便我们评估问题并纠正。

退款

一旦收到您的退货并进行了检查，我们将通过电子邮件形式向您发出收到通知，告知您我们批准或拒绝您的退款。

一经批准，您的退款将以您原来的支付方式自动退还给您。请注意，您的银行或信用卡公司处理和发布退款也需要一些时间。

逾期或退款丢失(如适用)

如果您还没有收到退款，请先再次检查您的银行帐户。再联系您的信用卡公司或所属银行，询问是否您的退款还需要一些时间才正式公布，因为在退款入账之前，他们通常会需要一些处理时间。如果您已经做了上述操作，却仍然没有收到您的退款，请通过xzb@zjwxwswork.com联系我们。